São Gonçalo, 22

de Agosto de 2017

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Cidadão - Ouvidoria Saúde


Ouvidoria da Saúde
Na Ouvidoria recebemos denúncias, reclamações, críticas, sugestões, solicitações de informações e elogios referentes à Saúde Municipal.
 
ATENDIMENTO:
2ª a 6ª das 9:00 as 16:30h
 
Presencial: Praça Estephânia de Carvalho, s/n, Zé Garoto, São Gonçalo/RJ - Cep 24.440-195
Telefone: 21 3856-7759 / 0800 0226806
Email: ouvidoria.saude.saogoncalo@gmail.com
Internet: Acesse o Formulário Online
 
Missão:
Promover o canal de comunicação do cidadão com a Secretaria Municipal de Saúde de São Gonçalo, fortalecendo as diretrizes do Sistema Único de Saúde na busca da melhoria na qualidade dos serviços prestados.
 
Competências:
- Receber reclamações, denúncias, sugestões, solicitação de informações e elogios referentes aos serviços de saúde prestados ao cidadão do Município de São Gonçalo.
- Interagir com os diversos setores da Secretaria de Saúde Municipal, buscando sempre a melhoria na prestação dos serviços de saúde.
- Identificar as oportunidades de melhorias na prestação dos serviços de saúde.
- Encaminhar as manifestações recebidas aos setores competentes para apuração.
- Acompanhar o processo de análise da manifestação.
- Responder ao cidadão.

Ouvidoria da Saúde