Clínica do Colubandê completa dois meses com aprovação dos usuários

Atendimento humanizado e equipamentos de ponta são elogiados

A Clínica Municipal Gonçalense do Colubandê completa dois meses, neste dia 15 de março, com a marca de 23.819 consultas e exames realizados até o último dia 12. No entanto, o que mais tem valor é o atendimento humanizado oferecido na unidade – uma prática determinante para o bom relacionamento entre profissionais e pacientes e que é exigência da gestão do prefeito Capitão Nelson em todas as unidades de saúde.  

    “Não aceitamos mais profissionais que não têm prazer pelo que fazem. As pessoas têm que estar dispostas a trabalhar e atender bem o público. O prefeito sempre fala que cada um tem um dom e é verdade. Se não está satisfeito com o que está fazendo, tem que descobrir a sua vocação e trabalhar em outro local. O servidor é para servir a população. Por isso, sempre pedimos e orientamos para que os funcionários prestem um bom atendimento”, explicou o secretário de Saúde e Defesa Civil da Prefeitura de São Gonçalo, Dr. Gleison Rocha.   

     Exemplo de clínica a ser seguido, seguindo os conselhos do prefeito e do secretário, a unidade acumula elogios dos pacientes e usuários em geral. O rodoviário Leandro de Oliveira Pereira, de 41 anos, estava na unidade para bater um raio-x após ter fraturado o osso do braço em um acidente de moto. “Estou gostando muito do tratamento que estou recebendo. Fui bem atendido desde o primeiro dia que estive aqui para marcar a consulta. Voltei hoje para fazer o raio-x para ver se o osso já está no lugar e todos estão de parabéns desde a recepção. Está tudo funcionando muito bem e os funcionários são muito educados”, opinou Leandro.  

     A Clínica do Colubandê é um equipamento da Atenção Básica e oferece consultas médicas de clínico geral e pediatra. Ela também tem serviços de fisioterapia, odontologia e exames laboratoriais de sangue, urina e fezes. E o diferencial de ter os serviços de raio-x e ultrassonografia. Profissionais do eMulti (equipe composta por nutricionista, fisioterapeuta, educador físico, assistente social, psicólogo e fonoaudiólogo) complementam e integram os atendimentos. 

     Em fevereiro, a unidade passou a ofertar mais um exame: o ecocardiograma, que é realizado todas às quartas-feiras. Esse mês, uma nova especialidade foi inserida para a prestação de serviços do eMulti: o médico psiquiatra. E ainda há a possibilidade da unidade oferecer oftalmologista. “Estamos expandindo os atendimentos da clínica. Nosso objetivo é oferecer uma gama de serviços para os pacientes. É um prazer atender os gonçalenses com serviços de qualidade”, finalizou o diretor da unidade, Anderson Teixeira. 

     Regulação – Os exames de raio-x, ultrassonografia e ecocardiograma são agendados através da Central de Regulação da Secretaria Municipal de Saúde e Defesa Civil de São Gonçalo. Os demais serviços e consultas podem ser marcados direto na unidade. 

     Para inserir os pedidos de exames na Central de Regulação, o gonçalense pode procurar qualquer unidade de saúde da rede municipal, independente se será atendido naquele local. As unidades inserem os pacientes no sistema da Regulação, que vai entrar em contato – através do telefone – para avisar sobre a marcação do serviço, que será agendado em local que for mais próximo de sua residência. 

     Por isso, é muito importante que os pacientes mantenham um telefone que funcione e esteja atualizado no cadastro. O contato e endereço do morador também podem ser atualizados em qualquer unidade de saúde.