São Gonçalo faz nova vistoria em hospitais e unidades de pronto atendimento

Força-tarefa percorre todas nas unidades de saúde de urgência e emergência

Com o objetivo de manter a qualidade dos serviços prestados com humanização nas unidades de saúde de urgência e emergência da cidade, a força-tarefa da Secretaria de Saúde da Prefeitura de São Gonçalo realizou nova vistoria em hospitais e unidades municipais de pronto atendimento, entre o fim da tarde e noite desta segunda-feira (20). A ação foi comandada pelo secretário de Saúde, Gabriel Mello, e contou com a participação de todos os subsecretários, diretores e coordenadores de departamentos da saúde.

A primeira auditoria com toda a equipe aconteceu, em setembro deste ano, e gerou relatórios de todas as áreas para melhorar o atendimento aos pacientes e o trabalho dos servidores. Após avaliações, medidas foram tomadas para a melhoria de vários setores das unidades. Nesta segunda-feira, os profissionais foram averiguar a consolidação das mudanças adotadas para o melhor fluxo de trabalho e, consequentemente, o atendimento ao público. 

“Somente com ações contínuas, iremos melhorar e solidificar os fluxos e protocolos institucionais das unidades e melhorar o desempenho das equipes, também garantindo condições adequadas e trabalho seguro e estruturado. Estamos identificando tudo que precisa ser modificado e estamos melhorando em vários setores”, contou Gabriel Mello. 

As auditorias começaram mais tímidas, há algum tempo, em diferentes horários em dias diferentes da semana, mas sem todos os responsáveis dos setores juntos. Agora, a força-tarefa verifica todos os processos de trabalho dentro das unidades, desde o cadastro do paciente na entrada no hospital, procedimentos operacionais padronizados (POPs) até as documentações para o funcionamento das unidades. É um pedido da gestão do prefeito Capitão Nelson.      

As unidades municipais de pronto-atendimento (Umpas) do Pacheco, Nova Cidade e Santa Luzia; Maternidade Municipal Mário Niajar, no Mutondo; Prontos Socorros Central e Infantil e Hospital Luiz Palmier, todos o no Zé Garoto; e Hospital de Retaguarda Gonçalense foram visitados pela equipe. Todas as unidades funcionam 24 horas por dia.